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20萬元被轉走!幸虧辦卡時他做了一件事,銀行被判全賠!

來源:云法律網站時間:2017-11-4 16:28:57>跟律師談談<

廣西南寧的李先生在某銀行辦了張銀行卡,早上剛存進卡里20萬元,下午就被人通過網銀轉走19.9萬多元,余額只剩35元。銀行卡在手,為何錢不翼而飛?

   一次轉賬

   卡未辦網銀轉賬功能

卻被他人轉走近20萬元

     2015年12月3日,李先生通過某銀行官網申請,在該銀行辦了一張銀行借記卡,并預留了手機號碼。上午,李先生將20萬元存入了該張銀行卡。當天下午,李先生到銀行柜臺處想轉賬,卻被告知卡內余額不足。

    剛存進20萬元,怎么會余額不足?一查,李先生嚇了一跳。根據交易記錄,當天13時43分,自己這張卡被通過網銀轉賬轉出199950元,手續費15元。卡里的余額只剩下35元。


     卡明明在自己手里,而且在辦卡時未開通網銀轉賬功能。但卡內存款,怎么會被通過網銀轉賬幾乎“搬空”?李先生選擇報警。


     可案件一直未偵破。李先生說,自己辦卡時只開通了賬戶余額提醒、賬戶安全提醒、產品交易提醒業務,未簽約電子渠道。自己的卡內存款被盜刷,銀行應全賠并支付相應利息,遂將某銀行告上南寧市青秀區法院。


     而某銀行聲稱,他們有李先生在網銀新用戶注冊示例截屏,能證明李先生已就此卡辦理了網銀業務。是李先生未妥善保管銀行卡信息及密碼,他的損失不應由銀行承擔。


     后經查詢發現,2015年12月4日13時37分,有人用李先生的銀行卡賬號開通個人網銀及手機電子渠道,并于當天13時43分,通過個人網銀將李先生銀行卡內存款199950元匯到戶名為胡某的銀行賬戶。


     對此,李先生認為,目前電子銀行提供的交易功能中的網銀轉賬功能,需在柜臺簽署相關協議開通。銀行在他沒有前往柜臺辦理相關手續的情況下,開通網銀轉賬功能,使自己銀行卡存款被盜刷,銀行應擔全責。

 

   兩次判決

    一審判銀行擔兩成責任

南寧中院改判負全責


     南寧市青秀區法院一審認為,識別網絡轉賬的真偽,是金融部門為保障儲蓄存款安全必須履行的基本義務。因此在網上銀行轉賬交易中,產生的風險應當由銀行承擔。李先生也存在未妥善保管銀行卡信息及密碼的情形。據此,青秀區法院一審判決,由銀行賠償李先生20%的損失。李先生不服,上訴到南寧市中級人民法院。


     南寧市中級法院認為,銀行作為金融機構,有保障儲戶銀行卡內資金安全及交易安全的義務。李先生銀行卡內的存款是通過個人網銀轉走的。按照規定,儲戶開通個人網銀轉賬匯款功能,須到銀行網點柜面辦理相關手續。


     該案中,銀行在李先生未到柜面開通個人網銀轉賬匯款功能的情況下,擅自通過其他途徑為李先生開通此項功能,導致李先生名下存款被他人轉走,銀行存在重大過錯,應對李先生存款損失承擔全部責任。二審法院終審判決,某銀行賠償李先生存款損失199965元。

 

 

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