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親戚在超市摔傷,還能找超市索賠嗎?

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提問者:游客
[吉林長春市]
[其他問題]
發表時間:2014-9-1 17:12:17

我親戚在一家超市逛的時候,正好遇上清潔,地面非常滑,超市僅僅在門口貼了一張通知說,超市地面滑,顧客一旦摔傷,超市方面不承擔任何責任,我親戚已經摔傷,還能找超市索賠嗎?

律師解答
[浙江溫州市]

您好云法律網專業民商法律師為您解答如下


    超市發出這樣的免責聲明顯然是不懂法律法規,這樣的格式條款是沒有用的。根據《合同法》和《民法通則》規定,對格式合同的限制為:第一,采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。第二,提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。第三,對格式條款的理解發生爭議的,應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,應當采用非格式條款。此外,《消費者權益保護法》規定,經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕免除其損害消費者合同權益應當承擔的民事責任。該超市在格式條款中免除其責任,排除他人身體損害受保護的主要權利,因為是無效的。可以依據《侵權責任法》相關規定,要求對方承擔相應的侵權責任。


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參考資料:侵權法
執業機構:浙江品和律師事務所
回復時間:2014-9-1 0
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參考資料:
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